Privacybeleid SpinPanda Casino
Welkom bij SpinPanda Casino. Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw privacy en persoonlijke gegevens. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij, SpinPanda Casino, gevestigd in Nederland, uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen wanneer u onze website spinpandas.co.nl en onze diensten gebruikt. Door onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden zoals hier beschreven. Indien u niet akkoord gaat met dit beleid, verzoeken wij u onze website niet te gebruiken.
1. Verantwoordelijke voor uw gegevens
SpinPanda Casino, geregistreerd in Nederland, is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens. Voor vragen of zorgen over uw privacy kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming via [email protected].
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:
- Volledige naam
- E-mailadres
- IP-adres
- Telefoonnummer
- Postadres
- Geboortedatum en geslacht
- Technische gegevens over uw apparaat en browser
- Gebruiksgegevens zoals inlogtijden en activiteiten op onze website
- Account- en profielinformatie
- Betalings- en transactiegegevens
- Gegevens die u verstrekt tijdens klantenservicecontacten
- Eventuele gevoelige gegevens (zoals gezondheid of etniciteit), alleen indien u deze vrijwillig verstrekt
- Documenten ter verificatie van identiteit en naleving van wet- en regelgeving
- Gegevens van derden voor fraudepreventie en verantwoord spelen
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Uw persoonsgegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Beheer en onderhoud van uw gebruikersaccount
- Verificatie van uw identiteit en leeftijd conform Nederlandse gokwetgeving
- Verwerking van stortingen, opnames en betalingen
- Naleving van wettelijke verplichtingen zoals de Wet Kansspelen op afstand, anti-witwaswetgeving en verantwoord spelen
- Communicatie over uw account, systeemupdates en wijzigingen in onze diensten
- Organiseren van promoties, bonussen en wedstrijden
- Personaliseren van uw ervaring en aanbiedingen, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven
- Verbeteren van onze diensten en gebruikerservaring
- Uitvoeren van analyses en interne rapportages
- Bescherming tegen fraude en misbruik
4. Rechtsgrondslagen voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Kansspelwet:
- Uw toestemming
- Uitvoering van de overeenkomst (zoals het leveren van onze gokdiensten)
- Wettelijke verplichtingen waaraan wij moeten voldoen
- Onze gerechtvaardigde belangen, mits deze niet zwaarder wegen dan uw privacyrechten
5. Bewaartermijn van uw gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de hierboven genoemde doeleinden en om te voldoen aan wettelijke bewaarplichten. In de regel bewaren wij uw gegevens tot vijf jaar na beëindiging of inactiviteit van uw account. In enkele gevallen, zoals lopende onderzoeken of zelfuitsluiting, kan deze termijn langer zijn.
6. Marketing en communicatie
Met uw uitdrukkelijke toestemming mogen wij u marketingcommunicatie sturen over onze diensten en die van betrouwbare partners. U kunt uw voorkeuren te allen tijde aanpassen via uw accountinstellingen of door te klikken op de afmeldlink in onze e-mails.
7. Cookies en trackingtechnologieën
SpinPanda Casino maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om:
- Essentiële functionaliteiten van de website te ondersteunen
- Uw voorkeuren te onthouden
- Het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren
- Relevante advertenties te tonen
U kunt uw cookie-instellingen aanpassen via uw browser. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.
8. Delen en overdragen van gegevens
Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met:
- Onze dienstverleners, zoals betalingsverwerkers en softwareleveranciers
- Toezichthouders en wetshandhavingsinstanties indien wettelijk vereist
- Fraudepreventie- en identiteitsverificatiebureaus
- Bedrijven binnen onze groep voor operationele doeleinden
- Derdengemachtigden aan wie u expliciet toestemming heeft gegeven
Indien wij uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) overdragen, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaard contractbepalingen.
9. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat onder meer encryptie, toegangscontrole en regelmatige beveiligingsaudits.
10. Uw rechten
U heeft onder de AVG diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:
- Recht op informatie over het gebruik van uw gegevens
- Recht op inzage in uw persoonsgegevens
- Recht op correctie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering van uw gegevens in bepaalde situaties
- Recht om de verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen verwerking
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid
- Recht om toestemming in te trekken zonder gevolgen voor eerder verwerkte gegevens
- Recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming die significante gevolgen heeft
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij reageren zo spoedig mogelijk en binnen de wettelijk vastgestelde termijnen.
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren. Door gebruik te blijven maken van onze diensten na publicatie van wijzigingen, stemt u in met het aangepaste beleid.
12. Klachten
Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op privacy, via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.
13. Verantwoord en veilig gokken
SpinPanda Casino zet zich in voor verantwoord spelen. Wij volgen de richtlijnen van de Kansspelautoriteit en bieden tools aan zoals limieten op stortingen, zelfuitsluiting en toegang tot hulporganisaties. Voor meer informatie over verantwoord gokken kunt u terecht bij Gokhulp.nl.
Laatste update: 15 juni 2025